Q&A - 中古オフィス家具・新品オフィス家具はスチールストア｜スチールストア

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Ｑ．	中古品なので商品の状態が気になりますが、どれくらいの程度でしょうか？
Ａ．	商品が中古である限り無傷の物はございませんが、可能な限り補修、クリーニングを行い新品の状態に近づけて販売致しております。補修の不可能なキズや不具合はWEB上に画像等でお知らせいたしますが、個人的な見解もありますので出来ればご来店いただき実際に見ていただく事をお勧めいたします。
Ｑ．	中古品は新品に比べて、どれくらい安いのですか？
Ａ．	一流メーカー品を新品定価の75～90%OFFでご提供しております。経費を節約して、ワンランク上のオフィス環境が実現可能です。
Ｑ．	商品に鍵は付いていますか？
Ａ．	鍵のある商品は基本的に１本無料でお付けしております。商品によっては後日に鍵のみ別送の場合もございます。（商品到着後１～２週間掛かる場合がございます）さらに追加スペアキーが必要な場合は別途有料にて作成、またはメーカーより取り寄せ致します。カギが作成不可、または入手出来ない商品についてはホームページに「カギ無し」と表記していますのでそちらの商品にはカギは付属致しません。
Ｑ．	購入した商品は配送して貰えますか？
Ａ．	商品は自社配送の他、提携の運送会社を使用して全国へ配送可能ですが、組み立て・施工が必要な商品や大型の商品等一部地方への配送が不可能な商品もございますので、メールやお電話でお気軽にお問い合わせください。
Ｑ．	商品が届くまでどのくらいかかりますか？
Ａ．	ご入金確認後、すぐに発送作業をいたします。通常、ご入金確認後5日以内でお届けとなりますが商品の大きさ・商品数量・お届け地域などによりお届け日数は変わりますのでご了承下さい。詳しくはご入金確認後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。お届け日の希望がある場合は、ご注文から2週間以内の配送で極力対応させていただきますのでご相談ください。配送方法により時間帯指定も可能ですので時間帯指定の必要な方はご相談下さい。
Ｑ．	購入決定前に商品の仮押さえは可能なのでしょうか？
Ａ．	お見積もり段階での商品仮押さえは原則いたしておりません。ご注文のお客様が優先となりますので、ご購入いただく場合はお早めにご連絡下さい。
Ｑ．	WEBサイトに載っている商品を店舗で直接購入できますか？
Ａ．	もちろんできます。お近くの方は、是非一度ご来店下さい。
Ｑ．	返品は可能でしょうか？
Ａ．	中古商品の返品は原則できませんが、配送時の事故等による破損、不具合が生じた場合はこの限りではありません。

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